Miten voimme palvella tänään?
Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin:
Voinko ostaa kauttanne Cinderellan?
Kyllä! CWC Huolto on valtuutettu Cinderella asennus- ja huoltokumppani, sekä jälleenmyyjä.
Tutustu valikoimaan täältä.
Mistä saan varaosia tai huoltopalvelua?
CWC Huolto tarjoaa teille niin huollot kuin varaosatkin. Tee huoltopyyntö huoltopyyntölomakkeemme kautta.
Mikä on Cinderella-polttava WC ja miten se toimii?
Cinderella on sähköllä tai kaasulla toimiva kuivakäymälä, joka polttaa ulosteen ja virtsan korkeassa lämpötilassa tuhkaksi. Jäljelle jää vain pieni määrä hajutonta tuhkaa, noin teelusikallinen per käyttökerta.
Voiko Cinderella WC:tä käyttää talvella?
Kyllä, Cinderella toimii myös talvella. Se on suunniteltu Pohjoismaiden olosuhteisiin ja kestää hyvin pakkasta, kunhan asennus ja ilmanvaihto on tehty ohjeiden mukaisesti.
Tarvitseeko Cinderella WC vettä tai viemäröintiä?
Ei tarvitse. Cinderella on täysin vedetön ratkaisu, eikä se vaadi viemäröintiä, mikä tekee siitä erinomaisen vaihtoehdon mökeille ja saaristokohteisiin.
Miten tuhka tyhjennetään?
Polton jälkeen tuhka kerääntyy tuhkasäiliöön, joka sijaitsee WC:n sisällä. Nykyään suositellaan tyhjennystä kerran viikossa. Tuhkan voi kompostoida tai hävittää sekajätteen mukana.
Onko käytössä hajuja?
Ei merkittävästi. Cinderella WC:ssä on tehokas poistoilmajärjestelmä, joka poistaa hajut ulos rakennuksesta. On tärkeää huolehtia oikeaoppisesta asennuksesta ja ilmanvaihdon esteettömyydestä.
Kuinka usein polttopusseja tarvitsee lisätä ja miksi niitä käytetään?
Jokaista käyttökertaa varten tulee käyttää polttopussia. Se helpottaa jätteen siirtymistä polttokammioon ja pitää WC:n siistinä. Polttopusseja on saatavilla meiltä huoltojen yhteydessä. Katso hinnastosta päivän hinta. Emme myy polttopusseja erikseen.
Voiko Cinderella WC:tä käyttää ilman sähköä?
Cinderella Freedom -malli toimii nestekaasulla ja tarvitsee vain pienen määrän sähköä tuulettimelle (esimerkiksi akusta tai aurinkopaneelista). Muut mallit tarvitsevat verkkovirtaa.
Kuinka pitkä on polttoprosessi?
Yksi polttosykli kestää noin 45 min – 3 tuntia riippuen mallista ja käyttömäärästä. Käymälää voi käyttää uudelleen heti, vaikka polttoprosessi olisi vielä käynnissä.
Kuinka paljon sähköä WC kuluttaa?
Sähkökäyttöisen mallin kulutus on noin 1-2 kWh per käyttökerta. Keskimääräisessä mökkikäytössä vuosikulutus on melko maltillinen.
Miten Cinderella asennetaan - voiko sen asentaa itse?
Asennus on mahdollista tehdä itse. Ilmanvaihdon oikea toteutus on kriittinen toiminnan kannalta. Noudata asennusohjeita tarkasti. Suosittelemme tilaamaan asennuksen ammattilaiselta, jotta laite on takuuehtojen mukaisesti asennettu. Pyydä meiltä tarjous asennuksesta.
Voiko WC:hen heittää paperia tai muita jätteitä?
WC-paperin voi heittää normaalisti sisään. Kuitenkin vain ihmisperäinen jäte ja paperi ovat sallittuja – älä laita WC:hen roskia, muovia, hygieniatuotteita tai muita vieraita aineita.
Mitä teen, jos WC ei käynnisty tai antaa virheilmoituksen?
Tarkista ensin sulakkeet, sähköliitäntä ja että kansi on kunnolla kiinni. Varmista myös, ettei tuhkasäiliö ole täynnä. Katso käyttöohjeesta tarkemmat virhekoodit tai tilaa huolto meiltä.
Voiko Cinderella WC:n asentaa sisätiloihin?
Kyllä, WC:n voi asentaa esimerkiksi mökin sisätiloihin, kunhan huolehditaan asianmukaisesta ilmanvaihdosta ja paloturvallisuudesta. Poistoilmaputki on johdettava ulos rakennuksesta ohjeiden mukaisesti. Teemme myös tällaisia asennuksia.
Kuinka kauan Cinderella kestää käytössä?
Oikein huollettuna Cinderella on pitkäikäinen laite. Säännöllinen huolto, kuten tuhkan tyhjennys, ilmanvaihdon tarkistus ja puhdistus, pidentää laitteen elinikää. Vuosihuoltosopimuksella varmistat vuosittaisen huollon.
Voinko huoltaa laitteen itse?
Omaehtoisen huollon voi tehdä ohjekirjan ohjeiden mukaisesti. Suositus huollolle on 500 käyttökerran jälkeen, tai 1-2 kertaa vuodessa.

Ota meihin yhteyttä
CWC HUOLTO
Y: 3470950-1